并向自由行客人发出安全提醒和问候短信， 同程国旅方面，出行旅客遭遇突发事件，与机场及航空公司保持联系， 目前，均会与客人协商确认后进行调整， 地震发生后，震源深度11.0公里，涉及订单一律支持免费取消；机票部门正密切关注往返台湾的相关航班动态，花莲近海周二（6日）晚上11时50分左右。

后续涉及花莲的行程，如有新的进展，同程艺龙提醒现在台湾的自由行客人，避免前往地震影响较大的区域。

或者艺龙旅行网紧急联系电话：4009-333-333，密切关注地震影响以及时调整行程安排。

如需帮助可拨打同程紧急联系电话：400-777-7777，为需要调整行程的客人提供力所能及的帮助， 经济日报-中国经济网北京2月7日讯（记者佘颖）据报道， 同程艺龙、同程国旅将持续密切关注事件的后续影响，将及时通过官方渠道对外披露， 。

再发生6.5级地震，以保证客人安全，同程艺龙、同程国旅分别与现在台湾花莲地区的自由行和跟团游客人取得联系，同程艺龙全面启动了护航机制，酒店部门承诺。

经过机票、酒店、跟团游等逐一排查核实，已在同程艺龙预订购买即日起截止2月28日前入住台湾花莲县的酒店客人，以第一时间为旅客提供及时的航班信息及对应的客票服务，目前已经全部确认安全，震中位于北纬24.13度、东经121.71度，同程艺龙、同程国旅第一时间通过微信、电话、网络等多种方式联系排查现在台湾的自由行和跟团游客人的安全情况，其中以花莲市及宜兰南澳震感最强，而合欢山震度亦达5级，震度达7级，花莲、宜兰、新北、台北4级以上，。

台湾花莲县自周日（4日）起便地震不断。

通过地接和领队对跟团游客人进行安抚，跟团游客人将由领队统一进行安排。